近年、営業職の中でも注目を集めている「インサイドセールス」。リモートワークの普及や企業のDX推進により、需要が急速に拡大しています。「未経験からでも転職できる？」「どんな人が向いているの？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。
本記事では、インサイドセールスが未経験でも目指せる理由や向いている人の特徴、年収、キャリアパスまで詳しく解説していきます。さらに、転職成功に役立つおすすめエージェントもご紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
インサイドセールスへの転職は可能？未経験でも目指せる理由
インサイドセールスは、未経験からでも比較的挑戦しやすい営業職のひとつです。特に近年は、SaaS企業やIT業界を中心に需要が拡大しており、「ポテンシャル採用」を行う企業も増えています。
従来の営業職のように飛び込み営業や訪問営業が少なく、電話・メール・オンライン商談を通じて顧客と関係を築くスタイルのため、接客経験やコミュニケーション力を活かしやすいのも特徴です。営業経験が浅い方でも、研修制度やマニュアルが整っている企業を選べば、着実にスキルを身につけながらキャリアを築いていけます。
インサイドセールス転職のメリット・デメリット
インサイドセールスは、在宅勤務や時短勤務など柔軟な働き方を実現しやすい一方で、成果が数値で評価されるため、向き・不向きが分かれやすい職種でもあります。ここでは、インサイドセールス転職のメリット・デメリットについて詳しくご紹介します。
インサイドセールス転職のメリット｜ワークライフバランスを保ちやすい
インサイドセールスは、外回り営業のような移動がほとんどありません。そのため、移動時間や待機時間を削減しやすく、比較的規則的な働き方を実現しやすいのが魅力です。
また、オンライン中心の業務であることから、リモートワークを導入している企業も多く、育児や家事と両立しながら働きたい方にも向いています。実際に、フルリモートやハイブリッド勤務を採用している企業も増えており、自分のライフスタイルに合わせた働き方を選びやすくなっています。
インサイドセールス転職のデメリット｜成果が数値で厳しく評価される
インサイドセールスでは、架電数やアポイント獲得数、商談化率などが細かく数値化されるケースが多くあります。そのため、成果が見えやすい反面、結果が出ない時期はプレッシャーを感じやすい職種でもあります。
特に、インセンティブ制度を導入している企業では、成果によって収入に差が出る場合もあります。数字を追うことに苦手意識がある方にとっては、精神的な負担になることもあるかもしれません。ただし、改善点を分析しやすい環境でもあるため、PDCAを回しながら成長したい方には向いています。
インサイドセールスに向いている人・向いていない人
インサイドセールスは、対面営業とは異なるスキルが求められる職種です。非対面でのコミュニケーションや継続的なフォローが中心となるため、自分の性格や得意分野との相性が重要になります。ここでは、インサイドセールスに向いている人・向いていない人の特徴をご紹介します。
インサイドセールスに向いている人の特徴
インサイドセールスに向いているのは、数字やデータをもとに改善を繰り返せる方です。KPIを確認しながらPDCAを回し、「どのトークが成果につながったか」「どの業界の反応が良いか」などを分析できる方は活躍しやすい傾向にあります。
また、非対面でも相手に寄り添ったコミュニケーションができることも重要です。電話やメールでは表情が見えないため、相手の反応を丁寧に汲み取りながら会話を進める力が求められます。聞き上手な方や、相手に合わせた対応ができる方にも向いている職種です。
インサイドセールスが向いていない人の特徴
一方で、対面でのコミュニケーションにやりがいを感じる方は、インサイドセールスに物足りなさを感じる場合があります。直接会って関係性を築く営業スタイルを重視したい方には、フィールドセールスのほうが向いているかもしれません。
また、地道なフォロー業務や細かい管理作業が苦手な方も注意が必要です。顧客管理ツールへの入力や進捗管理など、コツコツ進める業務が多いため、継続的な対応が苦にならないことが大切になります。
インサイドセールスの年収・キャリアパス
インサイドセールスの年収は、一般的な営業職と大きく変わらない水準ですが、業界や企業規模によって差が出やすい特徴があります。特にIT業界やSaaS企業では需要が高く、成果次第で高収入を目指せるケースもあります。ここでは、インサイドセールスの平均年収やキャリアパスについてご紹介します。
インサイドセールスの平均年収
インサイドセールスの平均年収は491万円（※1）とされており、未経験の場合は300万円台からスタートするケースも少なくありません。しかし、経験を積みながら成果を上げることで、年収アップを目指しやすい職種でもあります。
特に、外資系企業やSaaS系企業ではインセンティブ制度が充実していることが多く、成果次第で高収入を狙える環境もあります。営業スキルだけでなく、マーケティングやデータ分析の知識を身につけることで、さらに市場価値を高めやすくなります。
※1 求人ボックス調べ
キャリアアップの選択肢
インサイドセールス経験者は、将来的にさまざまなキャリアパスを選択できます。たとえば、リーダーやマネージャーとしてチームをまとめ、KPI管理やメンバー育成に関わる道があります。
また、フィールドセールスやカスタマーサクセス、マーケティング、営業企画などへキャリアチェンジするケースも少なくありません。顧客データを活用しながら営業活動を行う経験は、幅広いビジネス職で活かしやすいため、将来的な選択肢を広げやすい職種でもあります。
インサイドセールスに転職したい人におすすめの転職エージェント
インサイドセールスは企業によって役割や評価制度が異なるため、転職活動では業界理解のあるエージェントを活用することが重要です。特に未経験から挑戦する場合は、営業職に強く、書類添削や面接対策が充実しているサービスを選ぶことで、転職成功率を高めやすくなります。
ここでは、インサイドセールス転職におすすめの転職エージェントをご紹介します。
1.転職AGENT Navi（エージェントナビ）｜あなたに合ったエージェント選びをサポート
転職AGENT Naviは、自分に合った転職エージェントを紹介してもらえるサービスです。「どのエージェントを使えば良いかわからない」という方でも、希望条件やキャリアに応じて最適な支援先を提案してもらえます。
複数のエージェントを比較しながら転職活動を進められるため、ミスマッチを防ぎやすいのもメリットです。はじめて転職する方や、効率的に情報収集したい方に向いています。
2.KAKERU Agent（カケルエージェント）｜20代未経験におすすめの営業特化転職エージェント
KAKERU Agentは、営業職に特化した転職支援サービスです。インサイドセールス求人も豊富で、企業ごとの特徴や求められる人物像を詳しく把握しているため、未経験者でも安心して相談できます。
特に20代向けのサポートに力を入れており、キャリアの方向性に悩んでいる方でも、丁寧にキャリア設計をサポートしてもらえます。履歴書・職務経歴書の添削や面接対策まで手厚く対応してくれるため、営業未経験から転職を目指す方にもおすすめです。
3.RECRUIT AGENT（リクルートエージェント）｜転職決定数No.1の国内大手エージェント
RECRUIT AGENTは、業界最大級の求人数を保有する大手転職エージェントです。公開求人だけでなく非公開求人も豊富に扱っており、インサイドセールス関連の求人に出会える可能性も高い特徴があります。
また、転職支援実績が豊富なアドバイザーが在籍しているため、書類添削や面接対策なども充実しています。未経験転職はもちろん、年収アップやキャリアアップを目指したい方にも向いているサービスです。
インサイドセールス転職を成功させるための具体的ステップ
インサイドセールスへの転職を成功させるためには、事前準備が非常に重要です。なんとなく求人へ応募するのではなく、「自己分析→求人選定→面接対策→条件確認」という流れを整理しながら進めることで、入社後のミスマッチを防ぎやすくなります。
ここでは、インサイドセールス転職を成功させるための具体的なステップをご紹介します。
1.自己分析とキャリアの棚卸し
まずは、自分の経験やスキルを整理しましょう。営業経験がなくても、接客業や事務職などで培ったコミュニケーション力や調整力は、インサイドセールスで活かせる可能性があります。
また、「なぜインサイドセールスをやりたいのか」を言語化することも大切です。リモートワークがしたいのか、IT業界に挑戦したいのか、営業スキルを磨きたいのかなど、自分の転職軸を明確にすることで、企業選びの方向性も定まりやすくなります。
2.求人選定とエージェント活用
求人を探す際は、業界や商材、働き方などを比較しながら、自分に合った環境を見極めることが重要です。特に、リモートワークの頻度や評価制度は企業ごとの差が大きいため、事前に確認しておきましょう。
また、インサイドセールスに強い転職エージェントを活用することで、非公開求人を紹介してもらえたり、企業ごとの特徴を詳しく教えてもらえたりするメリットがあります。未経験転職の場合は、面接対策や職務経歴書の添削サポートも積極的に活用すると安心です。
3.応募・面接対策
面接では、「再現性のあるスキル」を具体的に伝えることが大切です。たとえば、「接客で売上向上に貢献した」「顧客対応を工夫してリピート率を高めた」など、数字や具体例を交えて説明すると説得力が増します。
また、インサイドセールスはオンラインや電話中心の仕事であるため、コミュニケーション力も重視されます。話し方や聞き方、相手に合わせた対応力などを、エピソードを交えながらアピールしていきましょう。
4.内定後の確認ポイント
内定後は、仕事内容や評価制度をしっかり確認しておくことが重要です。企業によっては、インサイドセールスとフィールドセールスの境界が曖昧な場合もあるため、具体的な業務範囲を事前に把握しておきましょう。
また、KPIの内容や評価基準、リモートワークの頻度なども確認しておくと安心です。入社後のギャップを減らすためにも、不安な点は事前に質問し、納得したうえで入社を決めることが大切になります。
まとめ｜インサイドセールスの転職は未経験でも高収入が狙える
インサイドセールスは、未経験からでも挑戦しやすく、今後さらに需要拡大が期待されている職種です。リモートワークや柔軟な働き方がしやすい一方で、成果を数値で評価される特徴もあるため、自分の適性を理解したうえで転職活動を進めることが重要になります。
また、経験を積むことでマネジメントやマーケティングなど、幅広いキャリアパスを目指せる点も魅力です。転職エージェントを上手く活用しながら、自分に合った企業を見つけ、理想のキャリアを実現していきましょう。
